监督员孟祥坤（工程兵指挥学院科研部政委）评价说，公用事业局的行风建设充分体现了胡锦涛总书记“情为民所系，权为民所用”的爱民、为民、利民、以人为本的重要精神。现在社会上流传一幅对联，上联：你批示我批示领导都批示，下联：你开会我开会大家都开会，横批：谁来落实。这是对一些部门存在着官僚主义的讽刺。我也要送给公用事业管理局抓行风建设一幅对联，上联：你关心我关心领导更关心，下联：你来办我来办千方百计办，横批：真抓实干。
    监督员崔晓琴（市政协科技教育委员会主任）说公用事业与市民的衣食住行密切相关，行风建设的担子重，任务艰巨，纵观这几年公用事业局的行风工作可以说是卓有成效、艰苦细致的。由于公用事业面广、量大、线长，大部分市民不完全了解公用事业，容易造成误会，不利于工作开展。公用事业局下一步要加大宣传力度，创造一个市民理解、支持、参与公用事业的好环境，不能只努力干工作，要通过宣传加大与市民的了解和沟通，全民齐动手，公用事业才能更加辉煌。

（局行风办供稿）

     2月23日上午9：30，市政公用事业局行风办热闹非凡。20余名居民亲手把“急群众所急，帮群众所需”的锦旗送到工作人员手里，以表达鼓楼花园1万多名居民对帮其解决乘车难问题的谢意。
    鼓楼花园是一个新建小区，目前入住居民约为1万人。小区毗邻乡村，附近没有农贸市场，没有大型购物商场，也没有医院。如此以来，小区居民购物、买菜，到医院检查身体、看病都要乘车到市区来。由于鼓楼花园没有公交站点，小区居民自入住到目前的两年多时间里，每次外出都要赶到200米之外的荆南小区公交站点候车。2月4日，刘其英夫妇怀着试试看的心理，来到市政公用事业管理局行风办反映这一问题，工作人员了解后，立即与局公用管理处联系，随后要求公交集团进行实地调查。后与市公安交巡警支队及规划等部门协调，最后决定在鼓楼花园设9、48、57三路公交车的招呼站。
    2月10日，三路公交招呼站牌就在鼓楼花园树了起来，小区居民出行问题解决了。刘其英老人激动地说，从“反映”到“设站”仅用6天时间，这是全小区居民始料不到的事。居民入住小区已两年，平日里盼着从此路过的公交车能在自家门口停靠一下，但两年来这个愿望都没能实现。没想到反映到公用事业局不过几日，招呼牌就设在了小区。市政公用事业局真心为民办实事、办好事，行风办急群众所急，帮群众所需，真是太感人了！

（局行风办供稿）

    一卡连心，科技创新；一流服务，精益求精”——这是徐州市连心卡有限公司的服务宗旨和质量方针。
公司不断提高服务质量，改变以往坐等顾客充值的方式，主动走出去，深入到市民当中开展上门充值志愿服务。
2月19日，在市政公用事业管理局党委、局团委的组织协调下，公司的五名志愿者利用休息时间先后来到徐工集团装载机厂、筑路机械厂以及徐工集团总部进行义务充值和咨询服务活动。
此次活动受到了徐工集团广大员工的热烈欢迎，由于集团大部分员工使用IC卡，平时任务繁重，几乎没有休息日，而充值点又较远，所以他们充值成为一件难事。一线员工纷纷表示：连心卡真是连心。

（连心卡有限公司供稿）