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| 全局开展作风整顿学习测试 |
4月28日上午，局机关全体人员和基层单位领导班子成员及作风整顿办公室主任等共计110人在第三、第四会议室参加了全局两级机关作风整顿学习测试。这次测试是对全局作风整顿第一阶段学习情况的检验和总结。侧重于第一阶段各项学习计划完成情况、重要篇目以及《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》的学习情况。此次考试采取闭卷形式，考场纪律较好，参考人员均能独立答卷，且整体成绩较好，各单位平均分都在83分以上，其中平均分排在1-6名的是庞庄垃圾处理场管理处、环卫处、黄河故道管理处、公交有限责任公司、市政监察大队、市政工程总公司。（具体测试成绩情况见附表）
（局作风整顿办公室供稿）
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| 转变工作作风，服务企业发展
燃气管理处深入企业征求意见 |
为进一步转变工作作风，切实帮助燃气企业解决生产经营中的实际问题，更好地为全市燃气行业的发展服务，市燃气管理处领导班子于5月13
、14日深入到全市的各个国有、民营企业进行走访，还专门就“打击无证经营，规范燃气市场，执法人员的工作作风以及燃气行业管理”等方面征求意见和建议，认真倾听燃气企业的呼声，真正做到换位思考，切实帮助解决实际困难。针对各企业反映的问题，该处认真组织梳理、归纳，并就梳理出的6条意见进行细致研究，制定相应的措施，及时向相关企业进行了反馈。
（燃气管理处供稿） |
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| 加强作风建设从强化内部管理入手
环卫处制定内部管理考核新办法 |
为进一步转变工作作风，树立环卫“廉洁、高效、务实、创新”的良好形象，推动全市环卫事业的健康发展，争做“江北环卫行业领头羊”，环卫处从强化单位内部管理入手，加强单位全员考核，将作风建设纳入长效管理。该处在原有管理制度的基础上，进一步研究细化，重新制定下发了《市环卫处关于加强内部管理考核的通知》，还专门制定了《市环卫处内部管理考核细则》。该处专门成立考核小组，主要从精神文明、劳动纪律、环境卫生、安全管理、工作态度等5个方面，分34个小项，对全处职工实行考核。考核情况逐月汇总，定期通报，所扣分值按每分10元累计从责任人的下月工资中扣除；考核结果作为科室和个人年度评先的重要依据。对于有一次有责投诉、旷工、违反安全管理规定造成重大损失等行为的，视情况分别给予待岗、下岗1-3个月处理。
（市环卫处供稿） |
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自来水公司营业所强化8条措施改进工作作风 |
全局作风整顿活动以来，自来水公司营业所从窗口单位的实际出发，认真组织班组长以上人员学习作风整顿的有关文件，并针对存在的不良现象，查摆问题，制定了切实的整改措施。一是组织全所职工，特别是窗口服务人员认真学习公司制定的各项规章制度和工作规范，使全所人员牢记“五条纪律，十个不准”。二是营业大厅人员必须统一着装，持证上岗，举止文明。三是接待用户要热情，必须使用礼貌用语。四是对待用户的咨询和投诉，要及时、热情、细心地解释。五是严格执行“首问负责制”，决不允许出现用户再向其他部门和人员进行询问的现象。六是抄表人员必须保证抄表准确，不准随意估表，不准抄人情表。七是水费通知单要送到指定位置，催费人员要对欠费用户及时催收。八是改表、换表人员接到任务单后，要尽快安排施工，保证施工质量。该所力争通过这次整顿活动，进一步提高服务人员的素质和工作水平，以良好的工作作风去服务用户，滋润万家。
(自来水公司供稿) |
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| 市政工程总公司、自来水总公司组织机关作风整顿学习考试 |
4月24日，市政工程总公司对作风整顿第一阶段的学习情况进行了总结考试。公司领导、中层干部和机关全体管理人员共38名同志参加了考试。通过考试对学习效果进行检验，并对考试结果进行了公布。对于因故未能参加考试的，给予一次补考机会；对无故未参加考试的，按照公司考核规定给予了扣分处罚。
5月18日上午，自来水总公司在公司会议室组织了机关作风整顿学习考试，公司领导班子成员以及公司中层以上干部计70多名同志参加了考试。
（市政工程公司、自来水总公司供稿）
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