| 徐州市连心公用卡有限公司白云网点推出几个“一点”服务新举措
在局的创建文明机关活动中,白云售卡充值网点树立服务意识,积极动脑筋,想办法,推出服务新举措,争做优质服务创一流的模范。
她们开展的几个“一点”的活动,提出:“微笑多一点、嘴巴甜一点、脑筋活一点、效率高一点”;“对已严一点、对顾客耐心点、效率高一点、遇事灵活一点”等等,为优质服务增添了新的内容。
为了实践她们的诺言,推出了便民袋、聋哑人交流本等许多便民措施,这项活动的开展不仅使他们有了新的工作目标,而且让顾客感受到了温馨与亲切。
供稿:徐州市连心公用卡有限公司团支部
2004年11月24日 |