绍兴公交一卡通公司为民提供服务

文明在绍兴，行风进社区，绍兴公交一卡通公司为体现“乘客的满意是我们最大的心愿”的服务宗旨，于近日在市区城市广场积极参与了绍兴市公交总公司主办的现场为民服务活动，将售卡、充值、咨询等服务培训带到了城市广场，送到了华桥等社区门口。

现场服务活动还包括发放公交线路宣传单、时刻表、公交 IC卡乘车手册等，这种“零距离”的沟通受到了广大市民的欢迎，现场活动人流不断，有不少市民大热天赶来咨询，经过工作人员的耐心解释，满意而归。这种现场服务活动，很好的验证了乘客的满意是我们最大的心愿的服务宗旨，建立了公司的形象，提高了公司的服务质量。

（供稿：何 芳 绍兴市城市公交一卡通有限责任公司）