连 心 讯 息

第 5 期 （总 12期）

徐州连心公用卡有限公司编辑部 编                         2007 年3月16日

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本期内容

好人好事综述

第一季度，我公司员工做好人好事计29件，其中有公司青年志愿者义务为学校、企业上门充值、年审服务，有窗口员工真情服务和拾金不昧的感人事迹，拾金不昧一项涉及金额2万3千多元。

这些好事，普遍得到社会的赞誉：其中被市级宣传媒体报道2次，被局12319网站间接表扬6次，同时还受到表扬信8件。

（刘森  供稿）

小事动真情，温馨润人心

一件平凡的小事却能闪耀着真情的火花，飘逸着温馨的气息。二月一日下午四点左右，服务中心挂失、补卡窗口工作人员焦鹏鲲、宋慧贤就用实际行动谱写了一曲平凡小事的动人之歌。

当时，挂失、补卡窗口接待了一位老年妇女，只见她晃晃悠悠、气喘吁吁、头和手臂还不停的颤抖。这时，正在窗口等待顾客的小焦急忙站立起来，向其热情、耐心地询问着。当得知其办理挂失业务时，小焦一边追问，小宋一边破列为其填写挂失单。挂失手续很快就办好了，可心细的小焦并没有把单子递到老人手里，她又和老人拉起家常。当获知其孙女和自己的女同学在一个单位时，她又和女同学取得了联系，让女同学通知其孙女帮助老人办理补卡手续。老人目睹一切，显得很感动，用颤微微的手向小焦摆动着，脸上不时露出甜美的微笑。

                              （焦鹏鲲、刘森  供稿）

徐州市连心公用卡有限公司编辑部
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2007年3月16日 印发